FAQ

Que dois-je faire si je rencontre un problème lors de l’inscription ?
Communiquez avec nous par courriel à info@jouedon.com et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Je souhaite m’inscrire et former une équipe. Est-ce que tous les membres de l’équipe doivent s’inscrire par eux-mêmes pour ensuite joindre mon équipe ?
En effet, chaque participant doit s’inscrire sur la plateforme d’inscription et de dons en ligne sur laquelle vous vous trouvez présentement. Une fois l’inscription de chaque participant complété, ce participant peut rechercher les équipes existantes et demander à joindre celle de son choix.

Je me suis inscrit.e dans le mauvais Randolph, que dois-je faire ?
Communiquez avec nous par courriel à info@jouedon.com en nous indiquant dans quel Randolph vous désirez vous inscrire et nous pourrons faire le transfert de votre inscription vers le bon emplacement.

Comment puis-je savoir à quelles récompenses j’aurai droit le jour de l’événement ?
Les récompenses auxquelles vous aurez droit le jour de l’événement sont basées sur les dons que vous aurez amassés pour la cause. Vous trouverez ci-bas le tableau de récompenses :



Est-ce que j’aurai droit à des récompenses additionnelles si j’atteins un nouveau niveau pendant le jour de l’événement ?
Absolument ! Si, le jour de l’événement, vous recevez des dons additionnels et que vous atteignez un autre niveau, veuillez vous présenter à l’accueil pour réclamer des récompenses additionnelles.

Mes enfants souhaitent participer. Est-ce possible ?
Oui, les Pubs Ludiques Randolph DIX30, Québec, Saint-Jérôme et Trois-Rivières ainsi que le Pärlé - Bistro ludique de Gatineau sont heureux d’accueillir les participants âgés de moins de 18 ans (seul le Pub Ludique Randolph Centropolis-Laval est réservé aux 18 ans et + en raison du permis de bar).
L’équipe du Défi Joue Don recommande un âge minimum de 8 ans pour profiter des activités proposées et tout enfant âgé de 14 ans et moins doit être accompagné d’un adulte.
Tout comme les participants majeurs, les participants mineurs doivent s’inscrire à l’événement via la plateforme d’inscription au coût de 38$ et sont invités eux aussi à amasser des dons pour la cause.

À quoi dois-je m’attendre si je m’inscris seul.e et que je ne forme pas d’équipe ?
L’inclusion sociale fait partie de nos valeurs. Nous organiserons des activités pour tous les goûts tout au long de la journée pour que vous puissiez faire connaissance avec d’autres joueurs et développer de nouvelles amitiés. Des bénévoles seront également présents sur place pour former de petits groupes de joueurs et jouer avec vous.

Est-ce possible de s’inscrire en groupe et de former une équipe ?
Oui. Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de vous inscrire comme participant.e individuel.le, de créer une équipe ou de joindre une équipe existante. Même après vous être inscrit.e comme participant.e individuel.le, vous avez la possibilité de joindre une équipe existante ou de créer une nouvelle équipe pour ensuite inviter vos amis, collègues et membres de la famille à se joindre à votre équipe.

Suis-je obligé.e d’amasser des dons pour participer ?
Non, il n’est pas obligatoire d’amasser des dons pour la cause. En vous inscrivant à l’événement au coût de 38$, vous avez la possibilité de participer à l’événement et aux activités sur place.
Toutefois, nous vous encourageons grandement à participer à la levée de fonds afin de débloquer des récompenses additionnelles. Via la plateforme d’inscription et de dons en ligne, vous pouvez vous fixer des objectifs de dons à amasser afin de débloquer des niveaux de récompenses que vous pourrez réclamer à votre arrivée le jour de l’événement.

Y aura-t-il des animateurs sur place pour recommander des jeux et expliquer les règles ?
Oui. Les animateurs des Pubs Ludiques Randolph et Pärlé - Bistro ludique seront à votre disposition pour vous proposer des jeux en fonction de vos intérêts et du nombre de joueurs autour de votre table. Ils pourront également vous expliquer les règles et répondre à vos questions pour que vous puissiez commencer à jouer sans perdre de temps. C’est leur spécialité et ils sont là pour ça !

Est-ce que je peux apporter mes propres jeux de société ?
La ludothèque des Pubs Ludiques Randolph et du Pärlé - Bistro ludique sont déjà bien garnies, mais si vous y tenez, il est possible d’apporter vos jeux à condition de bien les identifier pour éviter la confusion. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage.

Est-ce que je peux apporter de la nourriture et des boissons sur place ?
Non. La consommation de nourriture et de boissons provenant de l’extérieur n’est pas autorisée. Les Pubs Ludiques Randolph et le Pärlé - Bistro ludique proposent sur place une variété de plats et boissons pour tous les goûts incluant des plats végétarien et végane.

Suis-je obligé.e de rester pendant toute la durée de l’évènement ?
Non. Vous pouvez arriver à l’heure qui vous convient et quitter quand vous le voulez. Nous vous encourageons toutefois à rester le plus longtemps possible pour profiter pleinement des activités et des tirages qui auront lieu sur place. L'événement ouvre ses portes à 9h et se termine à 21h.

Si j’ai d’autres questions, que dois-je faire ?
Communiquez avec nous par courriel à info@jouedon.com. Nous vous répondrons avec plaisir dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également consulter la page Outils participant.e pour en apprendre plus sur l’utilisation de votre page et le partage de votre page de participant.e avec votre entourage afin d’amasser des dons pour la cause.