Questions et réponses

Est-ce possible de faire le 5 km à la marche?

Non, mais puisque notre événement est familial, il vous sera possible de compléter le parcours à votre rythme. Il sera important de choisir la bonne vague de course en fonction de votre vitesse.

Si je fais le 5 km et que je veux accompagner mon enfant pour le 1 km, dois-je aussi m’inscrire au 1 km et payer deux inscriptions?

Vous n’avez pas à vous inscrire deux fois. Vous pourrez accompagner votre enfant au 1km. Utilisez le formulaire Famille pour vous inscrire ainsi que votre enfant.

J’aimerais accompagner mon enfant en bas âge à faire le 1 km, est-ce que je dois m’inscrire également?

Il vous sera possible d’accompagner votre enfant lors de son 1 km sans avoir à vous inscrire à la course. Cependant, vous n’aurez pas les avantages reliés à la course (accès au Zoo pour le reste de la journée, par exemple). Prenez note que l’accompagnement est pour un parent seulement (Un parent avec un enfant). Vous pourrez ajouter votre nom à titre d'accompagnateur sur le formulaire d'inscription de votre enfant.

Est-ce que je peux inscrire plus d’une personne à la fois? Si oui, combien au maximum?

Oui. Une famille peut s’inscrire et ce jusqu’à un maximum de 6 personnes : 2 parents et 4 enfants. Utilisez le formulaire Famille pour inscrire tous les membres de votre famille qui participent à la course. Les coureurs qui désirent former une équipe, doivent s’inscrire individuellement puis se regrouper sous une équipe.

J'ai complété et payé mon inscription individuelle, puis-je modifier mon inscription pour une participation famille et ajouter des participants?

Oui c'est possible, mais vous ne pouvez le faire vous-même. Svp communiquer avec nous à : course@zoodegranby.com et nous allons procéder au changement de catégorie et à l'ajout des membres de votre famille. Toutefois, les personnes ajoutées ne paraîtront pas dans la page des participants du site de la course.

Si je ne peux rester au Zoo après la course, puis-je reporter ma visite sans frais une autre journée?

Non, l'accès sans frais au Zoo avec une participation à la course est pour le jour même de la course. Un bracelet activé pour le dimanche 18 septembre vous sera remis sur présentation de votre dossard.

Comment crée-t-on une équipe?

La première personne qui s'inscrit complète une inscription individuelle et sélectionne "créer une équipe". Elle en devient le/la chef(fe) par défaut. Cette même personne désigne également un nom à l'équipe. Par la suite, les participants qui désirent se joindre à une équipe, doivent la trouver dans la zone "Équipe", puis demander à la rejoindre. Un message est transmis au/à la chef(fe) d'équipe qui acceptera la demande.

Est-ce que je peux quitter une équipe et en joindre une autre?

Oui, ces actions se font facilement à partir de votre page du participant(e).

​​​​​​​Comment fonctionne le service de chronométrage?

Une puce est collée derrière votre dossard. Les temps seront affichés sur le site web quelques minutes après votre course. Votre temps est calculé dès que vous mettez le pied sur le tapis de départ et s’arrête dès que vous passez le tapis d’arrivée. Comme il s’agit d’une course familiale, il n'y a pas de podium.